Dam pracę Szczecin
Ta oferta pracy została opublikowana ponad 40 dni temu i może być nieaktualna.
0

kandydatów

Etat Konsultant ds. wsparcia klienta niemieckojęzycznego (bez sprzedaży)

Firma: Coloplast Business Centre Sp z o.o. miejsce pracy: Szczecin

Konsultant ds. wsparcia klienta niemieckojęzycznego (bez sprzedaży)
Miejsce pracy: Szczecin

Coloplast Business Centre to centrum usług wspólnych dla wszystkich spółek Coloplast na całym świecie. Naszą ambicją jest dostarczanie światowej jakości serwisu. Wspieramy naszą organizację globalnie w zakresie procesów: finansowych, podatkowych, IT, HR, administracji zamówień, marketingu, patentów i innych.

O zespole
Dział CP Homecare odpowiada głównie za przygotowywanie dokumentów do fakturowania, obsługę recept oraz wprowadzanie zamówień dla klientów z Niemiec. Ponadto przyjmujemy telefoniczne zapytania od naszych wewnętrznych pielęgniarek oraz kontaktujemy się z pacjentami celem udzielenia informacji w trosce o płynność zapatrzenia w nasze produkty. Oferujemy możliwość pracy w międzynarodowej firmie oraz współpracy z niemieckimi partnerami.

 

Zakres obowiązków:

  • Obsługa przychodzących i wychodzących połączeń telefonicznych zgodnie z obowiązującymi procedurami
  • Odpowiadanie na e-maile od pacjentów
  • Dotrzymywania terminów i umów o gwarantowanym poziomie usług
  • Dbanie o jakość obsługi klienta oraz terminowość usług
  • Zarządzanie danymi w systemie Salesforce
  • Branie udziału w różnych projektach wskazywanych przez kadrę zarządzającą
  • Budowanie pozytywnych relacji biznesowych z parterami, zarówno wewnętrznymi, jak i zewnętrznymi

Wymagania:

  • Min. 1 rok doświadczenia w zakresie obsługi klienta
  • Znajomość języka niemieckiego (min. B2)
  • Znajomość języka angielskiego (min. B1)
  • Znajomość Microsoft Office 
  • Możliwość podróżowania 3-4 razy w roku (wizyty w biurze Coloplast Hamburg)
  • Dostępność do pracy jeden dzień w tygodniu w godzinach 09.00-17.00 w pozostałe dni w godzinach: 08.00-16.00
  • Umiejętność pracy z napiętymi terminami
  • Umiejętność planowania i ustalania priorytetów zadań
  • Możliwość współpracy w zespołach i między nimi

Oferujemy:

  • Umowa o pracę na czas 12 miesięcy z możliwością przedłużenia
  • Możliwość pracy z naszego biura w Szczecinie lub w trybie zdalnym
  • Międzynarodowe środowisko pracy funkcjonujące w duchu kultury skandynawskiej
  • Możliwość wykorzystywania znajomości języków obcych w codziennej pracy
  • Fantastyczną atmosferę pracy pełną szacunku i partnerstwa
  • Wewnętrzne szkolenia
  • Wspaniałe imprezy firmowe
  • Prywatną opiekę medyczną
  • Karty sportowe
  • Dofinansowanie do posiłków
  • Wczasy pod gruszą, okazjonalne bonusy

To nie wszystko, mamy dla Ciebie jeszcze więcej, jeśli będziesz pracował z biura!

  • Nowoczesne miejsce pracy
  • Brak "dress code'u"
  • Pyszną kawę i świeże owoce
  • Dofinansowanie do dojazdów do pracy
Please apply by sending your application in English.
If you are curious like we are, and want to know more about our company go to http://www.cpbc.pl

Pursuing an ambitious growth agenda, Coloplast develops and markets products and services that make life easier for people with intimate healthcare needs. Employing about 12.000 people and with products available in more than 143 countries, we are one of the world´s leading medical device companies. We are constantly growing our business and always looking for new ways to move forward – we explore, learn and look for new ways of doing things.

Coloplast is committed to being an inclusive organization, where people bring their differences to work each day, fulfil their potential and have a strong sense of belonging because – and not despite – of their differences. We therefore encourage all qualified candidates to apply regardless of gender, age, race, nationality, ethnicity, sexual orientation, religious belief or physical ability.

Visit us on Coloplast.com. Follow us on LinkedIn. Like us on Facebook.
By clicking the "Apply" or "Apply Now" button or by sending a recruitment application otherwise to Coloplast Business Centre Sp. z o.o., you agree for processing of your personal data for recruitment purposes in accordance with art. 6 par. 1 point b and f of the Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and of the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation). You also agree to the processing of personal data included in the application form for future recruitments by Coloplast Business Center Sp. z o.o.
The administrator of personal data is Coloplast Business Center Sp. z o.o . with registered office in Szczecin, ul. Piastów 30, 70-064 Szczecin; contact to the Data Protection Officer: dataprotectionoffice@coloplast.com.
In addition, we would like to inform that:
  • Your personal data will be processed up to six months from the completion of the recruitment process.
  • You have the right to request access to your personal data, its rectification, erasure or limitation of processing and the right to object to processing, as well as the right to data portability.
  • You have the right to withdraw your consent at any time. The above does not affect the lawfulness of processing which was carried out on the basis of your consent before it was withdrawn.
  • You have the right to lodge a complaint with a supervisory authority - the President of the Office for Personal Data Protection.
  • Providing your personal data by yourself is voluntary, but necessary to participate in the recruitment process.
  • Decisions regarding the recruitment and selection process will not be taken in an automated manner.




Pozostałe oferty pracy w firmie Coloplast Business Centre Sp z o.o.
w firmie: , Wybierz
w firmie: , Wybierz
w firmie: , Wybierz
w firmie: , Wybierz
w firmie: , Wybierz

« Powrót do strony kategorii
Czy ta oferta pracy jest nieaktualna? Powiadom nas!   
Poleć ofertę pracy
Data dodania: 05-05-2023
Wyświetleń: 69