kandydatów
Specjalista ds. efektywności i jakości pracy
Firma: Asseco Data Systems S.A. miejsce pracy: Szczecin
Asseco Data Systems S.A. to przede wszystkim ludzie – specjaliści w swoich dziedzinach i ich rosnące z każdym dniem doświadczenie. Atrakcyjne zawodowe wyzwania i możliwości oraz wsparcie ze strony firmy – to u nas norma. Nie realizujemy projektów prostych i łatwych, dlatego zatrudniamy najlepszych, a rekrutacja nie należy do najłatwiejszych. Ale kiedy już przyjmiemy nowego członka zespołu, dbamy o to, aby był zmotywowany do działania i doceniony za ciężką pracę. Nasi pracownicy nie mają szansy poznać, czym jest stagnacja i nuda w pracy. Przydzielamy ich do różnorodnych projektów, przy których pełnią zróżnicowane role, aby mogli rozwijać swoje kompetencje.
Nie czekaj – już dziś złóż swoją aplikację, chętnie Cię poznamy!
- udzielanie informacji zwrotnej Konsultantom na temat prowadzonych rozmów z klientami pod kątem jakości oraz nastawienia na wyniki sprzedażowe,
- odsłuchiwanie i ocena jakości rozmów konsultantów telefonicznej sprzedaży i obsługi klienta,
- tworzenie narzędzi (dokumenty, procesy, dobre praktyki) sprzedażowych dla zespołu,
- dbanie i rozliczanie za przestrzeganie Standardów Obsługi Klienta oraz najwyższą jakość pracy,
- weryfikowanie osiąganych wyników sprzedażowych przez Konsultantów i wpieranie ich w realizacji wyników,
- prowadzenie spotkań szkoleniowo -doradczych z konsultantami 1 na 1 oraz z całym zespołem,
- budowanie wśród Konsultantów postawy nastawionej na Klienta, na osiąganie założonych wyników sprzedażowych oraz na dbanie o pozytywny wizerunek firmy,
- budowanie skryptów sprzedażowych.
Oczekiwania:
- wykształcenie min. średnie,
- doświadczenie i umiejętności związane z zarządzaniem zespołem, mile widziane doświadczenie w pracy z Klientem, sprzedaży, jak również telefonicznej obsłudze Klienta,
- mile widziana znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie umożliwiająca swobodne komunikowanie się,
- swobodna obsługa pakietu Office,
- obsługa programów pocztowych,
- komunikatywność, cierpliwość, życzliwość, zdyscyplinowanie,
- odporność na stres, nastawienie na wynik (sprzedażowy).
Oferujemy:
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- home office,
- narzędzia pracy,
- współpracę z ekspertami,
- dzielenie się wiedzą,
- ciekawe projekty,
- ubezpieczenie grupowe,
- opiekę zdrowotną,
- kartę sportową,
- fundusz kulturalny,
- dofinansowanie wypoczynku.
Pozostałe oferty pracy w firmie Asseco Data Systems S.A.
Wyświetleń: 84