Strona główna

Twoje zadania:

• zarządzanie kontem klienta poprzez identyfikację zaległego zadłużenia oraz bezpośredni kontakt telefoniczny z klientem w celu odzyskania zaległości.
• zapewnianie ogólnej obsługi klienta przypisanym rachunkom w sprawach dotyczących salda należności i rozstrzygania sporów.
• uzgadnianie kont klientów, identyfikowanie sporów, nadpłat, generowanie wpisów księgowych i nadzorowanie kompensowania uznań i obciążeń.
• proaktywna praca nad zapewnieniem terminowości płatności i wysokiej ściągalności.
• raportowanie działań windykacyjnych, stanu należności i ogólnej wydajności.
• praca nad standaryzacją i optymalizacją procesów, utrzymaniem schematów połączeń i scenariuszy.
• możliwość prowadzenia szkoleń zespołu.

Twój profil startowy:

• doświadczenie w obszarze finansowym lub monitoringu należności,
• łatwość nawiązywania i utrzymywania pozytywnych relacji z klientami,
• umiejętność analitycznego myślenia,
• samodyscyplina i zdolność do pracy pod presją czasu,
• dobra znajomość języka angielskiego,

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w międzynarodowej korporacji, która ciągle się rozrasta,
• szansę poszerzania wiedzy i doświadczenia w różnych obszarach księgowości,
• obszerny pakiet profesjonalnych szkoleń (z zakresu księgowości, oprogramowania - SAP, kompetencji miękkich oraz nauki języków obcych),
• prywatną opiekę medyczną oraz grupowe ubezpieczenie, także dla członków rodziny,
• świadczenia pieniężne w ramach ZFŚS, czyli wczasy pod gruszą i dodatek na Święta,
• dofinansowaną kartę sportową,
• miesięczny dodatek do pensji za znajomość dodatkowego języka,
• integracje zespołowe oraz firmowe po godzinach,
• pakiet relokacyjny dla osób gotowych przeprowadzić się do Szczecina.